ميجا

تنطبق هذه السياسة على منصة ميجا للشراء الجماعي بالجملة وتطبيقاتها: ميجا (للعملاء)، وميجا للتجار، وميجا كابتن (للمناديب)، وعلى موقع mega.urapp4u.com. نعالج بياناتك الشخصية وفق نظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية، ولا نبيع بياناتك لأي طرف.

1. ما نجمعه

  • جميع المستخدمين: رقم الجوال (للدخول برمز تحقق)، والاسم، والبريد الإلكتروني إن أضفته، ومعرّف الجهاز الخاص بالإشعارات.
  • العملاء: عناوين التوصيل ورقم التواصل لكل عنوان، والسلة، والطلبات والحملات التي انضممت إليها، والحملات المفضلة.
  • التجار: الاسم التجاري، ورقم السجل التجاري، والرقم الضريبي، وبيانات المتاجر والمنتجات وصورها، والحساب البنكي (الآيبان) لتحويل الأرباح.
  • المناديب: رقم الهوية، ورخصة القيادة، وبيانات المركبة، ومدينة العمل، والموقع الجغرافي أثناء الاتصال والتوصيل فقط.
  • المدفوعات: نحفظ حالة الدفع والمبلغ ومرجع العملية فقط. لا نخزن بيانات بطاقات الدفع؛ تتم معالجتها لدى مزوّد خدمة الدفع.

لا نستخدم بياناتك للإعلانات أو لتتبّعك عبر تطبيقات ومواقع الآخرين.

2. كيف نستخدم بياناتك

  • تسجيل الدخول وحماية حسابك.
  • تنفيذ الحملات والطلبات والمدفوعات والاسترداد، وتوصيل الطلبات.
  • إرسال إشعارات بحالة الطلبات والحملات، ورسائل من فريق ميجا (يمكنك إيقاف الإشعارات من إعدادات جوالك).
  • توثيق التجار والمناديب، وتحويل أرباح التجار.
  • الدعم الفني ومنع إساءة الاستخدام والاحتيال، والالتزام بالأنظمة.

3. مع من نشارك بياناتك

  • التاجر يرى تفاصيل الطلب المجمّع (الكميات وتوزيعها حسب الأحياء)، ويرى المشاركين باسم مختصر (مثل: محمد ع.).
  • المندوب يرى اسمك وعنوانك ورقم جوالك للتوصيلة التي قبلها فقط.
  • مزوّدو الخدمة الذين نعتمد عليهم لتشغيل المنصة: مزوّد الدفع، وخدمة Firebase Cloud Messaging من Google لإرسال الإشعارات، ومزوّد الاستضافة، ومزوّد الرسائل النصية لرموز التحقق.
  • الجهات الرسمية عند وجود طلب نظامي ملزم.

4. الحفظ والحماية

الاتصال بين التطبيقات وخوادمنا مشفّر (HTTPS)، ورموز الدخول محفوظة في التخزين الآمن للجهاز، ورموز التحقق لا تُحفظ إلا بصيغة مشفّرة. نحتفظ ببياناتك طوال مدة استخدامك للحساب، ونحتفظ بسجلات الطلبات والمدفوعات للمدة التي تفرضها الأنظمة المحاسبية والضريبية.

5. حقوقك وحذف الحساب

  • تعديل بياناتك من التطبيق: حسابي.
  • حذف حسابك نهائيًا من داخل التطبيق: حسابي ← حذف الحساب. نحذف اسمك ورقم جوالك وبريدك وعناوينك وإشعاراتك ومعرّف جهازك فورًا، ويتوقف الدخول بالحساب. تبقى سجلات الطلبات والمدفوعات دون ما يدل عليك لأغراض محاسبية ونظامية. يمكنك التسجيل من جديد بنفس الرقم كحساب جديد.
  • إن كان لديك طلب جارٍ أو توصيلة لم تكتمل أو رصيد لم يُسحب (للتجار)، يطلب منك التطبيق إنهاءه أولًا حتى لا تضيع حقوقك.
  • طلب نسخة من بياناتك أو تصحيحها عبر الدعم.

6. الأطفال

خدمات ميجا موجّهة لمن بلغ 18 عامًا، ولا نجمع بيانات الأطفال عن علم.

7. التغييرات على السياسة

قد نحدّث هذه السياسة، وننشر التحديث في هذه الصفحة مع تاريخه، ونُشعرك داخل التطبيق عند التغييرات الجوهرية.

8. التواصل

لأي سؤال عن خصوصيتك أو لممارسة حقوقك: من التطبيق ← حسابي ← المساعدة والدعم، أو من صفحة الدعم.


Privacy Policy (English)

Last updated: October 2026. This policy covers the MIGA wholesale group-buying platform and its apps — MIGA (customers), MIGA Merchants and MIGA Captain (drivers) — and mega.urapp4u.com. We process personal data in line with the Saudi Personal Data Protection Law, and we never sell your data.

1. What we collect

  • Everyone: mobile number (sign-in with a one-time code), name, email if you add one, and a device token for notifications.
  • Customers: delivery addresses and their contact numbers, cart, orders and campaigns you joined, saved campaigns.
  • Merchants: business name, commercial registration and VAT numbers, store and product details and photos, bank IBAN for payouts.
  • Drivers: national ID, driving licence, vehicle details, work city, and location only while online and delivering.
  • Payments: we keep the payment status, amount and reference only. We do not store card details; they are processed by the payment provider.

We do not use your data for advertising or to track you across other companies' apps and websites.

2. How we use it

To sign you in and secure your account; to run campaigns, orders, payments, refunds and deliveries; to send order and campaign notifications and messages from the MIGA team (you can turn notifications off in your phone settings); to verify merchants and drivers and pay merchants; and for support, fraud prevention and legal compliance.

3. Who we share it with

The merchant sees the aggregated order (quantities by district) and participants by short name; the driver sees your name, address and phone only for the delivery they accepted; our service providers — payment provider, Google Firebase Cloud Messaging for notifications, hosting, and SMS for sign-in codes; and authorities when legally required.

4. Retention and security

Traffic is encrypted (HTTPS), sign-in tokens are kept in the device's secure storage, and one-time codes are stored only as hashes. We keep your data while your account exists, and order and payment records for as long as accounting and tax rules require.

5. Your rights and account deletion

Edit your details in Account. Delete your account in the app: Account → Delete account. Your name, phone number, email, addresses, notifications and device token are erased immediately and the account can no longer sign in; order and payment records are kept without anything identifying you for accounting and legal purposes. You can sign up again with the same number as a new account. If you still have an open order or delivery, or unwithdrawn earnings (merchants), the app asks you to finish it first. You can request a copy or correction of your data through support.

6. Children

MIGA is intended for people aged 18 and over; we do not knowingly collect children's data.

7. Changes

We may update this policy; updates are published on this page with their date, and significant changes are announced in the app.

8. Contact

In the app: Account → Help & support, or via our support page.